不是产品差,而是完全不兑现承诺。
第一批全款下单的fold 4,还是1T版本。
当时三星的官方承诺是旧机回收有补贴,于是把还没过保的s22 ultra发给三星指定的回收平台,按活动要求,及时跟三星网上商城的人工客服留证报备了。
奇葩的是,此后近两个月的时间,既没收到旧机回收补贴款,三星网上商城的客服还各种话术推诿,又是财务没打款了,又是领导没批复了…就很怀疑这点钱是不是被负责活动的内鬼给贪污了。
800不多,不给也无所谓。但你大可以不搞旧机回收给补贴这活动啊……
小事一桩,但显示出三星电子中国这边的内部管理水平,还有对客户的真实态度。
三星完全不用搞什么fold系列的客户尊享权益套路。事实上自付完购机款起,客户就没什么权益了。
就这态度,你手机做得再好,也不是没有别的选择。
后续看看三星中国还会搞什么把戏。继续装死的话,作为用户,我也许就会把这小事搞搞大。反正疫情期间打孩子,闲着也是闲着。
懒得发截图,但各种截图证据都齐全。
第一批全款下单的fold 4,还是1T版本。
当时三星的官方承诺是旧机回收有补贴,于是把还没过保的s22 ultra发给三星指定的回收平台,按活动要求,及时跟三星网上商城的人工客服留证报备了。
奇葩的是,此后近两个月的时间,既没收到旧机回收补贴款,三星网上商城的客服还各种话术推诿,又是财务没打款了,又是领导没批复了…就很怀疑这点钱是不是被负责活动的内鬼给贪污了。
800不多,不给也无所谓。但你大可以不搞旧机回收给补贴这活动啊……
小事一桩,但显示出三星电子中国这边的内部管理水平,还有对客户的真实态度。
三星完全不用搞什么fold系列的客户尊享权益套路。事实上自付完购机款起,客户就没什么权益了。
就这态度,你手机做得再好,也不是没有别的选择。
后续看看三星中国还会搞什么把戏。继续装死的话,作为用户,我也许就会把这小事搞搞大。反正疫情期间打孩子,闲着也是闲着。
懒得发截图,但各种截图证据都齐全。